
Oferowane przez nas usługi serwisowe obejmują swoim zakresem pełną obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną systemów zasilania gwarantowanego i charakteryzują się:
- profesjonalizmem,
- szybkością działania,
- kompleksowością,
- indywidualnym podejściem do potrzeb każdego klienta.
Utrzymujemy sieć serwisową na terenie całego kraju.
W ramach usług serwisowych oferujemy czynności prewencyjne:
- okresowe przeglądy techniczne,
- diagnostykę eksploatowanych systemów,
- usługi eksploatacyjne (wymiana materiałów eksploatacyjnych, okresowe testy, wymiany baterii - UPS, tankowanie paliwa - agregaty prądotwórcze, itp.).
W ramach usług interwencyjnych oferujemy:
- 24 HotLine - linia konsultacyjno zgłoszeniowa czynna całą dobę,
- naprawy urządzeń,
- asystę przy eksploatacji sprzętu.
Usługi serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne mogą się odbywać na warunkach standardowych lub zgodnie z potrzebami klienta na podstawie indywidualnie negocjowanej umowy typu SLA (Service Level Agreement). Serwis może być świadczony również dla urządzeń zakupionych w innych sieciach dystrybucji lub różnych producentów. W ramach świadczonych usług oferujemy utylizację starego, wyeksploatowanego sprzętu oraz baterii akumulatorów, zgodnie z przepisami o ochronie środowiska naturalnego.